一、提示条款
欢迎您与我方共同签署《用户协议》(下称“本协议”)并使用我方平台。
您在申请注册流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。 免除或者限制责任的条款将以粗体标识,您应重点阅读。如您对协议有任何疑问,可向我方平台客服咨询。
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与我方达成一致,成为我方平台“用户”。 阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。如果您未申请注册流程,或者在本协议生效前已成为我方平台的注册用户, 则您通过访问和/或使用我方平台网站,则视为您表示同意接受本协议的全部内容,否则请您不要访问或使用我方平台。
二、定义
我方平台: 指我方平台网站(域名为jihuapp.cn)及相关客户端(包括但不限于iOS与安卓端的记乎APP以及我方不时推出的其他相关客户端)。
我方: 我方平台经营者的单称或合称,指四川金字塔教育咨询有限公司及其关联公司。
我方平台服务: 我方基于互联网,包含我方平台网站、客户端等在内的各种形态(包括未来技术发展出现的新的服务形态)向您提供的各项服务。
我方平台规则: 指我方平台已发布或后续发布的规则、公告、实施细则、产品说明和操作指引。
涉及价格、退款、核心权益、账号处理及其他重要权利义务的事项,应遵循法律法规和支付渠道的强制性规定,并按以下顺序适用:法律法规及支付渠道强制性规定;已成立订单的购买页面、订单确认信息;针对具体业务的专项协议;本协议;依法公示的一般平台规则。
已成立订单原则上适用购买时展示的核心交易条件,除法律法规、支付渠道强制性规定或为保护用户权益必须调整外,不因后续一般性公告或内部操作指引而改变。涉及用户重要权利义务的规则变更,应明确适用范围和生效时间。
三、账户注册与使用
1. 用户资格
您确认,在您开始使用/注册程序使用我方平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。 若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,您及您的监护人应依法承担因自身过错产生的相应责任;法律法规或我方存在过错的除外。
特别提醒:如果您是未成年人,请在您的监护人的同意和指导下访问和/或使用我方平台。
未成年人未经监护人同意,不得购买会员、记乎币、卡包、班级或其他付费服务。
监护人发现未经同意的付费行为后,应及时联系客服,并提交监护人身份、未成年人身份及订单支付凭证等材料。平台将结合实际使用和履行情况、支付渠道规则及双方过错进行核验,并依法处理退款和权益回收。
未成年人发布内容、参与班级互动或使用其他涉及公开展示、交易和社交的功能,应遵守平台针对未成年人的专项规则。
2. 账户说明
当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,您可获得我方平台账户并成为我方平台用户。
您有权使用您设置或确认的我方会员名(以下简称“账户名称”)及您设置的密码(账户名称及密码合称“账户”)登录我方平台。
由于用户账户关联用户信息,仅当有法律明文规定、司法裁定或经我方同意,并符合我方平台规则规定的用户账户转让流程的情况下,您才可进行账户的转让。 您的账户一经转让,该账户项下权利义务一并转移。除此外,您的账户不得以任何方式转让,否则由此产生的一切责任均由您承担。
为使您更好地使用我方平台的各项服务,您需按照我方平台要求及相关法律规定完成实名认证。
为合理控制存储资源并降低长期闲置数据风险,我方可依据本协议、隐私政策及平台规则对长期未登录账户执行数据清理。当前规则为:未达到累计会员历史21天的用户,连续6个月未登录的,其学习记录可能被彻底清除,连续1年未登录的,其牌组、笔记等牌组相关数据可能被彻底清除;累计会员历史达到21天的用户,连续3年未登录的,其学习记录、牌组数据及相关笔记可能被彻底清除。前述清理通常不包括用户已发布的公开卡包商品页、订单记录及法律法规要求保留的信息。
3. 注册信息管理
(1) 真实合法
在使用我方平台服务时,您应当按我方平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及经实名认证后使用的移动电话号码等),以便我方在必要时与您联系。 您了解并同意,您有义务保证和保持您提供信息的真实性及有效性。
您所设置的账户名称不得违反国家法律法规及我方平台规则关于账户名称的管理规定,否则我方可对您的账户名称进行暂停使用或注销等处理,并向主管机关报告。
您理解并承诺,您的账户名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息,没有冒用、关联机构或社会名人,您在账户注册过程中需遵守法律法规、社会主义制度、 国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线。
为完成实名认证、验证手机号有效性和保障账户安全,您同意我方在必要范围内根据您提供的手机号码、身份证号码等信息,向依法有权提供相关核验服务的机构发起身份真实性或手机号有效性查询。除法律法规另有规定或取得您的单独同意外,我方不会为提供一般学习、会员或内容服务而查询您的个人征信记录。
(2) 更新维护
您应当及时更新您提供的信息,在法律有明确规定要求我方对部分用户的信息进行核实的情况下,我方将依法不时地对您的信息进行检查核实,您应当配合提供最新、真实、准确、完整的信息。
如我方按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按照我方的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实的,您将承担因此对您自身、他人及我方造成的全部损失与不利后果。
4. 账户安全规范
您的账户由您自行设置、保管。建议您务必保管好您的账户,并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开我方平台。
因您主动泄露密码、验证码或支付验证信息,或出借、分享账户等可归责于您的原因造成的损失和后果,由您自行承担。您的账户仅限本人使用,不得出借或与他人共享。
如账户遭到未经授权的使用,您应及时通知我方并配合核验。我方将结合登录设备、验证记录、交易记录、通知记录及双方过错等因素判断责任。因我方故意或重大过失、系统安全漏洞,或未依法履行安全保护义务造成的损失,不由您单独承担。您未及时通知导致损失扩大的,应根据双方过错承担相应责任。
除法律法规另有规定或我方存在过错外,您应对您账户项下经有效身份验证的行为结果(包括但不限于在线签署各类协议、发布信息、购买商品及服务及披露信息等)负责。
如发现任何未经授权使用您账户访问和/或使用我方平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况,您应及时通知我方。您理解我方对您的任何请求采取行动均需要合理时间, 除我方存在过错外,我方对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。
四、我方服务内容
1. 服务类型
我方服务具体内容以我方根据实际情况提供,您可根据自己的需求选择适合的服务套餐,享受相应的服务;具体规则以您与我方签署的相关服务协议及/或我方平台公示的内容为准。
2. 服务费用
每种服务套餐均有不同的费用标准,每种费用标准包含不同的服务内容。我方有权对服务费用及所提供内容作出调整,并于我方平台上以公示的形式生效。 服务套餐的费用标准及所包含的课程内容与服务项目以实际购买时我方平台所示内容为准。所购买的服务套餐将于您付清全额费用后开通使用,我方另有约定的情形除外。
您理解,您所支付的费用仅包含所购买的服务,除此之外与服务有关的设备(如个人电脑、手机、调制解调器或其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如网络信息费、电话费等)均由您自行负担。
3. 会员服务
记乎会员服务是有偿的增值服务,您必须完全同意下列所有服务条款并完成付费,才能享受相关服务。
(1)总则
记乎是由四川金字塔教育咨询有限公司创建、运行的记乎平台。
记乎用户是指完成全部注册流程,愿意接受记乎用户协议并在记乎平台相关使用规范的规定下使用记乎服务的注册用户。
记乎会员服务是记乎平台为记乎用户提供的有偿增值服务,用户向记乎平台支付相关费用后,方可享受专门为会员提供的各项服务。
(2)服务费用
标准资费请见支付页面,记乎平台将根据用户购买方式和月份的不同提供不同幅度的优惠,具体优惠信息以会员支付页上内容为准。本服务的服务期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准,您也可以登录记乎会员支付中心查看自己的服务期限。
记乎平台有权根据实际情况随时调整费用标准,对于记乎会员服务资费标准的任何调整,记乎平台将至少提前一个月进行公示,并在约定之日起生效。在约定日期前按原资费标准购买服务的用户,其会员资格及服务在资费调整前购买的期限内不受影响 ,且无需补充缴纳差额;在约定日期后进行支付,购买记乎会员服务的用户,应按照更新后的资费标准进行支付。
会员应在公示期内对记乎平台公布更新、修订后的服务条款进行确认,对于服务条款及服务费用变更,用户有权作如下选择:
- 不再继续使用记乎会员服务
- 用户不作出任何表示并继续使用记乎会员服务,则视为用户接受服务条款及服务费用的变更。
- 如用户同意变更的内容,则公示期过后,记乎平台将以最新的服务条款和服务价格为标准向用户提供服务。
(3)服务内容
- 记乎平台将为会员提供多种专有的增值会员服务。
- 记乎平台可以根据业务需要调整服务内容。涉及已购买会员核心权益、服务期限或使用范围的重大调整,应提前以显著方式公示。重大调整实质减少已购买权益且您不同意的,可以按照未履行部分,依据法律法规、支付渠道规则及本协议申请处理。
(4)服务的开通和终止
您应该完成实名认证,并通过苹果应用内支付(IAP支付,in-app purchase)/微信支付/支付宝支付等支付方式,在依约支付一定费用后开通本服务。本服务开通之后,除法律法规、支付渠道规则或本协议另有规定外,不支持任意转让或退订;依法或依规则提出真实、合理的退款申请,不受本条“不得任意退订”限制。 您不得通过以下任何方式为自己或他人开通本服务:
- 以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务;
- 通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务;
- 通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务;
- 通过非记乎平台指定的方式为自己或他人开通本服务;
- 通过侵犯记乎平台或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;
- 通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务。
服务期限:
- 本服务的服务期限以您自行选择并支付相应服务费用的期限为准。
- 会员有效期过期后,记乎平台将终止提供会员增值服务。
- 由于实名认证的需要,会员在会员有效期内解除、修改绑定手机号,可能会造成会员服务被终止。
- 会员在会员有效期内续费,有效期将在原服务有效期基础上延长。
(5)会员的权利和义务
- 会员应确保注册资料的真实性。如因注册信息不真实而引起的问题所带来的后果及责任,由用户自行承担。
- 会员平等享有记乎会员的权利,同时应遵守记乎平台的各项管理方案,包括但不限于记乎用户服务协议。
- 会员在付费的有效期内享受记乎会员的各项增值服务。
- 会员可优先参加由记乎平台组织的活动并享受对应的优惠及增值服务。
- 会员有权利不参加记乎平台组织的任何活动。
- 会员自行承担在记乎平台发布、传播信息的法律责任,会员使用记乎服务,包括免费服务与增值服务的行为,均应遵守中华人民共和国的各项法律法规。
(6)记乎平台的权利和义务
- 记乎平台有义务保证会员服务的顺畅,当出现技术故障导致会员服务提供有碍时,记乎平台应尽快排除故障。
- 记乎平台在未经会员授权时不得公开、编辑或透露会员注册及保存的非公开内容。法律规定的情形除外。
- 记乎平台通过记乎系统通知、短信通知、邮箱通知等多种方式对会员进行通知和公告。
- 因不可抗力造成会员服务的中断或其它缺陷,记乎平台不承担任何责任,但将尽力减少因此给会员造成的损失和影响。
- 因用户原因造成记乎账号密码泄露,记乎平台不承担责任,同时为避免记乎账号被盗用后滥用而引起法律风险,记乎平台有权在知悉该情形后采取一切措施避免第三方对用户的会员帐号实施操作行为,而不论其基于何种目的、获取方式是否善意合法。
- 若会员在使用记乎服务或记乎会员服务的过程中,故意进行有损记乎平台、记乎用户或会员合法权益的行为,记乎平台有权取消该会员的会员资格而无需给予任何补偿,并保留进一步追究该行为法律责任的权利。
- 若会员在使用记乎服务或记乎会员服务的过程中,存在触犯中华人民共和国法律法规的行为,记乎平台有权取消该会员的会员资格而无须给予任何补偿,行为人须自行承担全部责任。
(7)其他
- 本服务条款的解释,效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国大陆法律。
- 会员因学习行为引发的法律纠纷,与四川金字塔教育咨询有限公司无关。
- 记乎平台可依照记乎发展的不同阶段,随着记乎管理经验的不断丰富,出于维护记乎会员秩序的目的,不断完善本条款。
- 所有记乎会员必须完成会员注册程序并同意本条款的全部内容。
五、服务使用规则
1. 禁止的内容
您理解并保证您在我方平台上传、发布或传输的内容(包括您的账户名称、头像、个人简介等信息)不含有以下内容:
- 反对宪法确定的基本原则的;
- 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权、破坏国家统一的;
- 损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;
- 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
- 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
- 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
- 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
如果您上传、发布或传输的内容含有以上违反法律法规的信息或内容的,或者侵犯任何第三方的合法权益,您将直接承担以上违法或侵权行为导致的一切不利后果。如因此给我方造成不利后果的, 您应负责消除影响,并且赔偿我方因此导致的一切损失,包括且不限于财产损害赔偿、名誉损害赔偿、律师费、交通费等因维权而产生的合理费用。
2. 用户义务与责任
(1) 您不得从事以下行为:
- 未经我方同意,向其他用户或其他第三方转让、出借、许可使用、出售全部或部分服务;
- 侵害我方的企业声誉、信用、商标权、著作权等各项合法权利;
- 妨碍我方提供服务的行为;
- 利用我方服务进行营利及投机行为;
- 犯罪行为及与犯罪有关的行为;
- 使用不恰当语言或行为侮辱、骚扰他人的行为;
- 以任何方式打探或窃取我方商业机密的行为;
- 违反公序良俗的行为;
- 其它我方判断为不适当的行为。
(2) 您承诺:
遵守所有关于使用网络服务的法律法规规定、网络协议、程序和惯例;不得利用我方平台制作、复制、查阅和传播下列信息:
- 任何不符合国家法律、法规规定的资料、信息;
- 不利于国家团结和社会安定的内容;
- 任何捏造或者歪曲事实,散布谣言,扰乱社会秩序的信息;
- 任何教唆他人进行违法犯罪行为的内容;
- 任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息;
- 损害我方声誉或商业利益的信息。
未经允许,不得对我方平台中存储、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加;
不得故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序;
遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线;
其它法律法规以及行政规章禁止实施的行为。
3. 服务规范
您可通过我方平台服务在我方平台上传、发布或传输相关内容,包括但不限于文字、软件、程序、图形、图片、声音、音乐、视频、音视频、链接等信息或其他资料(下称“内容”), 但您需对此行为承担相关的法律责任。
您声明并保证,您拥有上传、发布、销售或授权相关内容所需的合法权利,并承担权利瑕疵责任。我方不会因展示、存储或审核内容而确认您享有相关权利。
对于私密内容,您仅授予我方为存储、同步、备份、必要安全审核及提供您主动请求的服务所必需的使用许可。
对于您主动公开发布的内容,您另行授予我方为展示、推荐、传播、客户服务及推广平台服务所必需的、全球范围内免费、非独占且可转授权(仅限必要合作方)的使用许可。
我方不得公开展示或单独商业化使用私密内容,也不得故意改变公开内容的原意。公开内容的许可在内容公开期间有效;您依法删除内容或注销账户后,我方将在合理期限内停止新增展示、推荐和推广,但为完成交易、保障已购买用户继续使用、维护公开商品页、保存订单和结算记录、处理投诉、履行合规义务、恢复备份或处理争议所必需的除外。交易、支付、设备和服务日志等信息不属于您上传的私密或公开内容,相关处理适用《隐私政策》。
为方便您使用我方和我方关联公司的其他相关服务, 您授权我方将您在账户注册和使用我方平台服务过程中提供、形成的信息传递给我方关联公司等其他相关服务提供者, 或从我方关联公司等其他相关服务提供者获取您在注册、使用相关服务期间提供、形成的信息。您理解并知晓在使用我方平台服务时,所接触的内容和信息来源广泛, 我方无法对该内容和信息的准确性、真实性、可用性、安全性、完整性和正当性负责。您理解并认可您可能会接触到不正确的、令人不快的、不适当的或令人厌恶的内容和信息, 您不会以此追究我方的相关责任。我方不对用户在我方平台上传、发布或传输的任何内容和信息背书、推荐或表达观点,也不对任何内容和信息的错误、瑕疵及产生的损失或损害承担任何责任, 您对内容和信息的任何使用需自行承担相关的风险。
您同意我方在提供服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息(包括但不限于在我方平台的任何位置上投放广告,在您上传、传播的内容中投放广告), 您同意接受我方通过电子邮件、站内短信、手机短信、网站公告或其他方式向您发送促销或其他相关商业信息。
您同意在使用我方平台服务过程中,遵守以下法律法规:《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 《信息网络传播权保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律、法规。如我方有合理理由认为您的行为可能违反法律法规、本协议或平台规则,我方可以根据风险程度采取删除、屏蔽、限制、暂停或终止服务等措施。除为防止违法、欺诈、侵权、支付风险或其他紧急损害而必须立即采取措施外,我方应告知处理原因、范围和申诉渠道。
六、第三方链接
我方平台服务可能会包含与其他网站或资源的链接。我方对于前述网站或资源的内容、隐私政策和活动无权控制、审查或修改,因而也不承担任何责任。我方建议您在离开我方平台, 访问其他网站或资源前仔细阅读其服务条款和隐私政策。
七、知识产权
除非另有约定或我方另行声明,我方平台内的所有内容(用户依法享有版权的内容除外)、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、 视频、图表、色彩、版面设计、电子文档)的所有知识产权(包括但不限于版权、商标权、专利权、商业秘密等)及相关权利,均归我方或我方关联公司所有。未经我方许可, 任何人不得擅自使用(包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载、修改、出租),法律另有规定的情形除外。
我方平台的Logo、图形及其组合,以及我方平台的其他标识、徵记、产品和服务名称均为我方或我方关联公司在中国或其它国家的商标,未经我方书面授权, 任何人不得以任何方式展示、使用或作其他处理,也不得向他人表明您有权展示、使用或作其他处理。
我方对我方专有内容、原创内容和其他通过授权取得的独占或独家内容享有完全知识产权。未经我方许可,任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯我方知识产权的行为, 否则将承担所有相关的法律责任。
八、支付说明
记乎币是为帮助记乎用户在记乎平台购买产品或服务而提供的计数工具。用户仅可使用人民币在线充值,充值金额按照 1:1 比例记为记乎币数量。
记乎币仅限用于苹果系统用户在记乎APP内的卡包购买、发起团购、加入班级、充值和续费会员时使用,充值成功后不支持记乎币退订、转让或提现。
苹果系统的用户充值记乎币时,需要通过所使用的设备上有效登录的 Apple ID 内余额或关联的支付方式进行支付。为保障帐号安全,请在个人的苹果设备上使用个人常用 Apple ID 进行操作,不可由第三方代充值,否则有可能被记乎判定为作弊行为。
对于非中国区 Apple ID,记乎币的定价遵循该 Apple ID 应用内支付在帐号归属地的定价。 苹果系统的用户需要充值记乎币以完成记乎的应用内购买。
由于不同的设备系统对于充值功能的设置不同,使用苹果设备充值的记乎币,只能在苹果设备上使用。在不同系统的设备中登录同一帐号时,亦不能互通共用。
记乎应用内只有部分付费项目可以使用记乎币支付,具体情况以相应产品的支付要求为准。
充值的记乎币会与充值时登录的记乎帐号相关联。为保障用户资金安全并提供支付验证等功能,记乎用户充值或消费记乎币时,需要绑定手机号、验证身份。
在记乎应用内使用记乎币支付的打卡营项目,如果成功完成打卡,押金退款会返回记乎币帐户。
退款及支付行为规范
您应按照法律法规、支付渠道规则及记乎平台公示的退款规则申请退款。依法或依规则提出真实、合理的退款申请,不影响您依法享有的消费者权利。
退款金额、范围、方式及到账时间,以订单状态、实际履行情况、相关服务规则及支付渠道最终处理结果为准。对于已部分履行、使用或消费的服务、数字商品和权益,退款金额可以根据以下因素核算:
- 未履行的服务或权益;
- 未使用的服务期限;
- 未消费的余额;
- 实际产生的损失。
您不得实施恶意退款或其他滥用退款、支付机制的行为,包括但不限于:
- 明知已经获得或使用相应商品、服务、会员、记乎币或其他权益,仍以未收到、未使用、重复扣款等不真实理由申请退款;
- 同一笔订单通过多个渠道重复申请退款;
- 退款完成后继续使用已退款权益,或通过注销、换绑、转移账号等方式规避权益回收;
- 故意伪造、篡改交易凭证、服务记录或其他材料,作出虚假陈述、恶意投诉,或无正当理由拒付、撤销支付;
- 利用系统漏洞、活动规则或他人支付工具套取退款、优惠、权益或其他利益;
- 其他违背诚实信用原则、损害记乎或第三方合法权益的行为。
如我方有合理理由认为您存在前述行为,可以对相关订单、退款申请及账户进行核验,并在核验期间暂缓处理退款,或限制、暂停相关服务及权益。核验范围应限于订单、支付、履约和退款所必需的信息,不得仅依据单一自动化指标永久拒绝退款或永久封禁账户。
我方应在收到退款申请或补充材料后五个工作日内一次性告知缺失材料;材料补齐后,重新起算核验期限。对于已确认的重复退款、错误发放,或因欺诈取得的退款、优惠及权益,我方可以通过原支付渠道退回、从尚未结算的相关收益中抵扣,或依法向您追偿相应金额,但不得直接从与争议无关的其他资产中扣除。
我方应告知订单依据、金额、处理方式及异议渠道。原则上,我方应在收到完整材料后十五个工作日内完成核验;支付渠道或其他第三方审核所需时间不计入我方可控制的处理期限,但我方应及时告知相关情况。情况复杂需要延长的,我方应说明原因和预计完成时间。
前述处理不影响您依法提出真实、合理的退款申请和申诉。您应配合提供真实、完整的订单、支付及履约证明;因拒不配合或提供虚假材料造成的后果,由您自行承担。未经授权支付、未成年人未经监护人同意支付等情况,应及时通知平台并配合支付机构核验,不当然认定为恶意退款。
九、卡包上传规则
1.特别提示
记乎同意按照《记乎APP用户协议》及本协议的规定及其不时发布的操作规则提供基于互联网的相关服务(以下称"网络服务"),为获得网络服务, 服务使用人(以下称"用户")同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。用户在进行注册程序过程中点击"同意"按钮即表示用户完全接受《记乎APP用户协议》及本声明项下的全部条款。 这些条款可由记乎平台随时更新,本服务协议一旦发生变动,记乎将会在相关的页面上提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即有效代替原来的服务协议。用户可随时造访查阅最新服务协议。 用户在使用记乎提供的各项服务之前,应仔细阅读本服务协议,如用户不同意本服务协议及/或随时对其的修改,用户可以主动取消记乎提供的服务。
记乎作为卡包及其相关学习知识分享、交流的服务平台,为用户提供原创卡包的存储空间服务,用户应合法、有权地使用记乎平台发表卡包并单独对此承担法律责任。
用户承诺不得以任何方式使用记乎直接或间接从事违反中华人民共和国相关法律规定及社会公序良俗的行为,用户不得使用记乎服务制作、复制、上传、发布、展示或以其它方式传播含有下列内容之一的卡包:
(1)反对宪法所确定的基本原则的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的卡包。
2.版权声明
记乎作为卡包及相关学习知识分享、交流的服务平台,尊重和鼓励用户原创内容,打造基于记乎学习体系的综合平台。同时,记乎也尊重任何第三方的合法权益。 用户在使用记乎发表内容时,不得以任何方式侵害任何第三方的合法权益,包括但不限于著作权、商标权、专利权、姓名权、隐私权等。
用户使用记乎发表的卡包,其知识产权归用户所有。
记乎不会对用户上传的作品内容作任何形式的编辑修改。
用户使用记乎发表的卡包,除非用户明确允许转载的,禁止任何第三方转载或者摘编;若该用户允许第三方转载或摘编卡包至记乎之外的平台, 应在转载内容的显著位置注明原作者姓名(或笔名、记乎用户昵称),注明内容来源于记乎,并不对转载内容进行修改或演绎。
对于用户使用记乎发表的卡包,若有相关权利人提出关于侵害著作权、名誉、隐私等合法权益的投诉,记乎有权根据法律规定的要求删除相关卡包。
3.上传须知
上传到记乎商城售卖的卡包产生的收入,每个月可提现1次。单笔可提现金额最低100元,最高不超过6000元,当月10号前的申请月底到账,10号后次月底到账。
十、用户的违约及处理
1. 违约认定
发生如下情形之一的,视为您违约:
- 使用我方平台服务时违反有关法律法规规定的;
- 违反本协议约定(包括不时修订的本协议约定)的。
为识别欺诈、异常交易和其他风险,我方可以结合订单、登录、设备、操作、通知及其他相关记录,并依据平台规则规定的程序和标准进行核验。数据异常本身不当然等同于违约;我方作出不利处理前,应在合理范围内向您说明依据,并为您提供提交解释和证据的机会,但法律法规或紧急风险处置另有要求的除外。
2. 违约处理措施
您在我方平台上发布的内容和信息构成违约的,我方可根据相应规则立即对相应内容和信息进行删除、屏蔽等处理或对您的账户进行暂停使用、查封、注销等处理。
您在我方平台上实施的行为,或虽未在我方平台上实施但对我方平台及用户产生影响的行为构成违约的,我方可依据相应规则对您的账户执行限制参加活动、中止向您提供部分或全部服务等处理措施。 如您的行为构成根本违约的,我方可查封您的账户,终止向您提供服务。
如果您在我方平台上的行为违反相关的法律法规,我方可依法向相关主管机关报告并提交您的使用记录和其他信息。
除为防止违法、欺诈、侵权、支付风险或其他紧急损害而必须立即采取措施外,我方采取限制、暂停或终止账户及服务措施时,应通过合理方式告知处理原因、范围和申诉渠道。您可以提交真实、完整的解释和证据。我方将在收到完整材料后十五个工作日内反馈复核结果;情况复杂需要延长的,我方将告知原因和预计完成时间。
3. 赔偿责任
如您的行为使我方及/或关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、公证费、律师费、诉讼费等间接经济损失),您应赔偿我方及/或关联公司的上述全部损失。
如您的行为使我方及/或关联公司遭受第三人主张权利,我方及/或关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
十一、服务终止
1. 终止的情形
(1) 您有权通过以下任一方式终止本协议:
- 在满足我方平台公示的账户注销等清理条件时,您自行注销您的账户的;
- 变更事项生效前,您停止使用并明示不愿接受变更事项的;
- 您明示不愿继续使用我方平台服务,且符合我方平台终止条件的。
(2) 出现以下情况时,我方可以随时终止本协议:
- 您违反本协议约定,我方依据违约条款终止本协议的;
- 您转让本人账户、盗用他人账户、发布违禁内容和信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等行为,我方依据平台规则对您的账户予以查封的;
- 除上述情形外,因您多次违反我方平台规则相关规定且情节严重,我方依据平台规则对您的账户予以查封的;
- 您注册数据中内容是虚假或不存在的,我方有权随时终止向您提供服务;如我方有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的,有权发出询问及/或要求改正的通知, 并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对您提供部分或全部服务。我方对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。
- 您的账户被我方依据本协议进行注销等清理的;
- 您在我方平台有侵犯他人合法权益或其他严重违法违约行为的;
- 用户协议更新时,您明示不愿接受新的用户协议的;
- 不可抗力导致本协议不能履行的(“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况,如自然灾害、战争或政府行为;一般网络故障、系统维护或黑客攻击不当然构成不可抗力,平台将依据实际过错和法律规定承担相应责任);
- 其它根据相关法律法规、本协议或已向您公示的平台规则确有必要终止服务的情况。
2. 协议终止后的处理
本协议终止后,我方将依法处理您的个人信息,并在法律法规允许且经身份核验后,为您提供查询、复制或导出可提供数据的合理渠道;司法、监管、支付或争议处理另有要求的除外。在条件允许时,我方将在终止前提供合理的数据导出机会;因紧急风控或法律要求无法提前提供的,将在风险解除或法律允许范围内提供必要的查询、导出或申诉渠道。因用户违约终止的,已购买且已经履行或使用的服务、数字商品及权益不予退还,未履行部分是否退款依法律法规、支付渠道规则及实际履行情况处理;因平台原因导致已付款服务无法提供的,平台依法退还相应未履行部分。
本协议终止后,我方享有下列权利:
- 停止收集和使用您的个人信息,但可依法继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息;
- 对于您过往的违约行为,我方仍可依据本协议向您追究违约责任。
您理解并同意,前述“其他内容和信息”是否保留、保留多久及是否进入清理范围,将结合信息类型、账号状态、会员状态、最近登录时间、是否为已发布公开内容以及法律法规要求综合判断;涉及学习记录、牌组、笔记等数据的长期未登录清理规则,以本协议及《隐私政策》公示内容为准。
十二、责任范围
您明确理解和同意,我方不对因下述任一情况而导致的任何损害赔偿承担责任,包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形损失的损害赔偿 (无论我方是否已被告知该等损害赔偿的可能性):
- 我方向您免费提供的任何产品或者服务,但法律法规另有规定或损害由我方故意、重大过失造成的除外;
- 我方向您赠送的任何产品或者服务,但法律法规另有规定或损害由我方故意、重大过失造成的除外;
- 对于因您主动泄露密码、验证码、支付验证信息或出借账户造成的损失;因我方故意、重大过失、系统安全漏洞或未依法履行安全保护义务造成的除外;
- 因不能预见、不能避免且不能克服的客观情况造成的损害;一般网络故障、系统维护或黑客攻击不当然构成不可抗力,我方将根据实际过错和法律规定承担相应责任;
- 我方依据本协议第十一条终止服务时,但法律法规另有规定或损害由我方故意、重大过失、违反法定义务造成的除外。
除法律法规另有规定或我方存在故意、重大过失外,我方不承诺服务一定能够满足您的全部要求,也不承诺服务不会因各种客观原因中断。若因我方过错导致您无法享受已购买的相应服务,我方依法承担责任的最高限额为您就受影响服务实际支付的费用。
十三、隐私保护政策
详见我方平台公示的《隐私政策》。
十四、协议的变更
我方可根据国家法律法规变化及我方平台服务变化的需要,不时修改本协议或我方平台规则。涉及用户重要权利义务的变更事项,将通过本协议第十五条约定的方式并以显著方式通知您,明确适用范围和生效时间。
如您对变更事项不同意的,您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用我方平台服务;如您在变更事项生效后仍继续使用我方平台服务,则视为您同意已生效的变更事项。除另行明确声明外, 任何使“服务”范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。
十五、通知
您同意我方以以下合理的方式向您送达各类通知:
- 公示的文案;
- 站内消息、弹出消息、客户端推送的消息;
- 根据您预留于我方平台的联系方式发出的电子邮件、手机短信、函件等。
十六、法律与管辖
本协议的订立、执行、解释和争议的解决均适用现行中华人民共和国法律法规。如发生本协议部分条款与中华人民共和国法律法规相抵触时,则这些条款将完全按法律法规的规定重新解释。 如本协议任一条款被裁定为废止、无效或不可执行,该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
您因使用我方平台服务所产生及与我方平台服务有关的争议,由我方与您协商解决;协商不成时,任何一方均可向我方所在地人民法院提起诉讼。
本协议更新于2026年9月17日,自2022年10月1日起生效。